안녕하세요. 두드림콘텐츠 관리자 입니다.

개인문의 작성 전 읽어 주세요.

1. 다운로드한 파일 클릭 후 열리지 않는 경우

이 경우, 다운로드한 파일이 압축(.zip) 파일일 가능성이 높습니다.

'알집' 같은 압축프로그램을 다운로드 받으셔서, 클릭해주시길 바랍니다.

그러면, 그 안에 한글 또는 pdf 파일들이 있습니다.

알집 프로그램은 https://www.altools.co.kr/download/ALZip.aspx 여기 주소로 들어가셔서 다운받으시면 되십니다.

2. 구매내역에서 다시 다운로드가 안되는 경우

다운로드 횟수 또는 일수의 제한으로 다운로드가 안되는 경우가 있습니다.

여러 제작자 선생님들께서 각자의 자료를 업로드 하십니다.

이때, 각 선생님들께서 다운로드의 횟수 또는 일수의 제한을 설정하십니다.

구매자님께서 다운로드 하신 파일은 이미 구매자님의 컴퓨터의 다운로드 폴더에 저장되어 있습니다.

** 내컴퓨터 - C드라이브 - 사용자 - 계정이름 - 다운로드 폴더 ** 

혹은, ** 웹브라우저 우측상단 점3개 (X표시 아래) 클릭 - 다운로드 클릭 - 다운내역에서 폴더열기 클릭 **

2가지 중 1가지 경우로 찾아가시면, 해당 폴더에 그동안 인터넷상에서 다운받은 모든 파일들이 존재합니다.

이곳에서 이용하시길 바라겠습니다.

3. 개별문의 순서 TIP

관리자 010 7760 2460 으로 문자가 가장 응대가 빠른 편입니다.

혹은, 홈페이지 좌측 카카오톡도 가능합니다.

게시글 문의는 관리자가 관리자 페이지에 접속 후 게시글 확인하는등 응대가 지연될 수 있습니다.

문자나 카카오톡으로 문의내역 남겨주시면 가능한 빠르게 응대해드리겠습니다.